运输信息

送货信息
我们为几乎所有订单提供免费标准运输/点击和收集服务。
邮寄方式
成本
运货时间
标准运输
所有订单免费
5 - 14个工作日
快递
6.90 欧元
3 - 11个工作日
点击并收集
所有订单免费
5 - 12个工作日
送货选项
您可以根据订单中的商品和您所在的位置选择标准配送、点击提货或快递配送。由于您的订单可能会被交给当地承运商进行最后的配送，因此可能无法在整个过程中提供跟踪。

收件地址
请确保您提供了正确且最新的收货和送货地址。您可以使用邮政信箱作为收货地址。但某些商品只能送至实体地址。大型产品、贵重物品、易腐物品、有使用期限限制的产品或通过私人承运商运送的商品可能需要实体邮寄地址或签名确认才能成功送达。商品合作伙伴也可能会在产品列表中注明他们无法将产品运送至邮政信箱。商品无法送至军事基地等安全限制区域。

运输时间和费用
1) 订单成功付款并确认后，您将在订单确认页面上看到预计送货时间和运费。您还将收到订单确认信息，其中列出了订单的预计处理时间。

2）仓库可能需要1-3天来处理您的订单。订单发货后，您将收到一条消息。

3) 您将收到一条发货通知消息，该消息将为您提供每个包裹发货后的预计交货时间。我们还会在准备好后为您提供跟踪号。您可以同时在订单历史记录中的每个包裹下查看此预计交货时间。

4）在大多数情况下，您的订单将在预计的交货时间内送达。但实际交货日期可能会受到航班安排、天气状况和其他外部因素的影响。请参考跟踪信息以获取最新的交货日期。

有关交付的问题
如果您的包裹尚未送达，或者您的跟踪信息显示您的包裹已送达但您尚未收到，请立即并在订单日期后的 90 天内联系我们的客服。