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Informations de livraison
Shipping Info
Nous offrons la LIVRAISON STANDARD GRATUITE/RETRAIT EN MAGASIN sur presque toutes les commandes.
Méthode de Livraison
Coûts
Délai de Livraison
Livraison Standard
GRATUITE pour toutes les commandes
5 - 14 jours ouvrables
Livraison Express
6,90€
3 - 11 jours ouvrables
Retrait en Magasin
GRATUIT pour toutes les commandes
5 - 12 jours ouvrables
Options de Livraison
Vous pouvez choisir la livraison standard, le retrait en magasin ou la livraison express en fonction des articles de votre commande et de votre emplacement. Comme vos commandes peuvent être remises à des transporteurs locaux pour la dernière étape de la livraison, le suivi peut ne pas être disponible à chaque étape du processus.
Adresse de Livraison
Veuillez vous assurer d'avoir fourni l'adresse correcte et actuelle pour la livraison. Vous pouvez utiliser des boîtes postales comme adresse de livraison. Cependant, certains articles ne peuvent être livrés qu'à des adresses physiques. Les produits volumineux, les objets de valeur, les produits périssables, les produits soumis à des restrictions d'âge ou les articles expédiés par des transporteurs privés peuvent nécessiter une adresse postale physique ou une confirmation de signature pour être livrés avec succès. Les partenaires marchands peuvent également indiquer dans les fiches produits qu'ils ne peuvent pas expédier de produits aux boîtes postales. Les articles ne peuvent pas être livrés dans des zones à accès restreint telles que les bases militaires.
Délai et Coût de Livraison
1) Après qu'une commande a été payée et confirmée avec succès, vous verrez le délai de livraison estimé et le coût de livraison sur votre page de confirmation de commande. Vous recevrez également un message de confirmation de commande qui précisera le délai de traitement estimé pour votre commande.
2) L'entrepôt peut prendre 1 à 3 jours pour traiter votre commande. Vous recevrez un message une fois que votre commande aura été expédiée.
3) Vous recevrez un message de notification d'expédition qui vous fournira le délai de livraison estimé pour chaque colis une fois qu'il est expédié. Nous vous fournirons également le numéro de suivi une fois qu'il sera prêt. Vous pouvez consulter ce délai de livraison estimé sous chaque colis dans votre historique de commandes en même temps.
4) Dans la plupart des cas, votre commande sera livrée dans le délai de livraison estimé. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les arrangements de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Veuillez vous référer aux informations de suivi pour la date de livraison la plus récente.
Problèmes de Livraison
Si votre colis n'a pas été livré ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter notre service client immédiatement et dans les 90 jours suivant la date de la commande.
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